Zorg zonder Hocus Pocus

Doorn, 14 oktober 2010 − Op donderdag 14 oktober 2010 vond op locatie van Stichting De Basis in Doorn het evenement ‘Zorg zonder Hocus Pocus’ plaats. Dit jaar deelden ruim 70 zorgbestuurders en -managers elkaars visies en ervaringen. Wederom werd NederCare’s jaarevenement bijzonder gewaardeerd om het concept: een hoge mate van kennisverrijking en netwerken in een plezierige, informele sfeer.

ECD / EPD: een toverdoos?

Dit jaar was het onderwerp ‘Elektronisch Dossier’, ook wel ECD en/of EPD genaamd. Is een ECD/EPD nu een toverdoos? Nou, nee. Toch moet het mogelijk zijn om snel en eenvoudig gegevens van cliënten of patiënten op te vragen uit elektronische dossiers. Zonder magiër te zijn wel magistraal kunnen werken.

Met veel toewijding en succes heeft dagvoorzitter Eveline Brandt haar rol vervuld en werden de volgende sprekers door haar aangekondigd:

‘Minder papier, meer zorg’

Eerste gastspreker van de dag was Bas Timman, raad van bestuur van Stichting Jeugdformaat. Bas deelde zijn visie, aanpak en recente ervaringen bij de implementatie van Care4. Concrete ‘business case’ werd op voorhand vastgesteld door de ruim 850 medewerkers tellende jeugdzorgaanbieder in de regio Haaglanden. ‘Minder papier, meer zorg’ was de slogan van het project. Dat het niet enkel een ICT project is, maar veel meer omvat was Jeugdformaat snel duidelijk. Mede hierdoor gaf Bas als boodschap aan het publiek mee dat proactieve betrokkenheid van bestuur en management bij een dergelijke transitie van essentiële waarde is voor het slagen ervan. Permanent korte lijnen tussen medewerkers, ICT en bestuur waren de succesfactoren van het omvangrijke en relatief kortlopende project.

De tovenaar ontmaskerd…

Na een kort woord van welkom aan een ieder door Hugo van de Kamp, bestuurder van Stichting De Basis alwaar het evenement voltrok, volgde de presentatie van Matthijs Bramer, voormalig projectleider invoering ECD bij Stichting de Basis en directeur van Xploriz B.V. Matthijs had 15 trucs voor het publiek. Trucs die kunnen bijdragen aan een succesvolle implementatie van een ECD/EPD. Matthijs maakte de metafoor met het bouwen van een huis en doorliep het project van start tot eind in chronologische volgorde.

NORA

Hans van Halteren, hoofd ICT, applicatiebeheer en cliëntenadministratie bij Stichting ORO deelde zijn kennis op het gebied van architectuur, specifiek over Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA). NORA biedt een raamwerk dat het maken van afspraken tussen organisaties makkelijker en op sommige punten zelfs overbodig maakt. NORA is een checklist van algemeen geaccepteerde principes voor de inrichting van processen en systemen met het oog op interoperabiliteit. Stichting ORO omarmt NORA. Hans presenteerde de 10 basisprincipes en welke 5 principes door ORO toegevoegd worden.

1 kind, 1 plan

Pedagogisch directeur van De Lindenhorst, Esther van der Meulen presenteerde de visie en ervaringen van De Lindenhorst van de afgelopen periode. Per 1 januari 2009 is De Lindenhorst namelijk overgegaan van Justitiële Jeugdinrichting naar onderdeel van het Ministerie van VWS als Jeugdzorg^Plus aanbieder. De belangrijkste verandering was van een ander wettelijk kader (van Beginselenwet justitiële jeugdinrichtingen naar Wet op de Jeugdzorg) waarbij aanbodgericht werken is veranderd in vraaggericht werken. Dit betekende een aanzienlijke omslag in het dagelijkse denken en handelen voor alle medewerkers. Qua ECD ging men over van TULP naar Care4, waarbij het eerstgenoemde meer een registratiesysteem was en men graag over wilde naar een ECD dat veel meer geënt is op het ondersteunen van de primaire hulpverlening en behandelproces; 1 kind, 1 plan. Esther informeerde de deelnemers over het bewandelde selectietraject, implementatieproces en alle overwegingen die gaandeweg de revue passeerden.

Anamnese, Status en Prognose

Dit jaar was voor het eerst ook een plek voor Hans Scharloo, directeur van NederCare B.V. in het programma toebedeeld. Temeer omdat deelnemers van voorgaande jaarevenementen vroegen om Care4 en NederCare in een toekomstig programma. Hans informeerde het publiek over hoe het NederCare gevaren is in de afgelopen 15 jaren. Van digitale kaartenbak tot volwaardig ECD/EPD, gestaafd aan de landelijke kaders van onder andere VGN en GGZ Nederland. Aansluitend gaf Hans zijn visie op de toekomstige ontwikkelingen. Dat een ECD/EPD meer omvattend zal worden, ‘eigendom’ verschuift naar de cliënt en privacy steeds belangrijker zal worden. Ten slotte werd een kijkje in de keuken gegeven met betrekking tot productontwikkelingen, waar NederCare met haar klanten nauw aan samenwerken.

Sociaal netwerk levert betere resultaten

De laatste spreker van de dag was Dick Kamperman, directeur van de Landelijke stichting familievertrouwenspersoon (LSFVP). De stichting is dit jaar opgericht en Dick deelde de oorsprong, visie, missie en doelstellingen van de stichting. Dick duidde erop dat betrokkenheid van familie gedurende behandeling bijdraagt aan verhoging van de effectiviteit. LSVP ziet zichzelf als partner in de zorg voor de patiënt en heeft zich ten doel gesteld om ervoor te zorgen dat het familieperspectief een prominent onderdeel wordt van het behandelplan in de GGZ.

Magische en feestelijke afsluiting

Het programma werd feestelijk afgesloten met een slotact uitgevoerd door mentalist Jan Reinder van Kammen van Magic Minded. Aansluitend was er een drankje en werd een Indonesisch rijstbuffet geserveerd, waarbij volop van de gelegenheid gebruik werd gemaakt om verder na te praten en van gedachten te wisselen.

Voor een uitgebreide fotoreportage, klik hier.

Kopieën van presentaties worden op verzoek uitgereikt.